Potwierdzenie zgłoszenia przez email - aktualizacja 2.9.9

Aktualizacja 2.9.9 wprowadziła ulepszenia w systemie obsługi zgłoszeń i mechaniźmie publikacji formularzy, dodając możliwość wymuszenia potwierdzenia zgłoszenia oraz edytor szablonów wiadomości.

Integracja z kalendarzem Google

Kalendarz użytkownika systemu LucidCRM można w bardzo prosty sposób zintegrować z Kalendarzem Google.

Poczta elektroniczna – w CRM czy osobno?

Korzystanie z poczty elektronicznej w firmie wiąże się z wieloma zagadnieniami takimi jak dostęp do konta i obsługa klienta. Dowiedz się jak korzystać z poczty w crm i jak automatycznie obsługiwać maile, aby twoja praca była efektywna.

Automatyczna archiwizacja poczty - Aktualizacja 2.9.0

Wprowadzenie automatycznej archiwizacji poczty od i do klienta na jego karcie w module Poczta.

Co to jest CRM?

CRM czyli zarządzanie relacjami z klientami, polega na położeniu nacisku na budowaniu długotrwałej więzi z klientem i optymalizacji pełnego procesu komunikacji od pozyskania leada po przeprowadzenie sprzedaży.

Obsługa zgłoszeń i aktualizacja 2.8.0

Wprowadzenie pełnej obsługi zgłoszeń, czyli zintegrowanego systemu ticketów.

Aktualizacja 2.7.0

Aktualizacja LucidCRM do wersji 2.7.0: optymalizacja systemu generowania wyglądu, aktualizacja silnika, poprawki funkcjonalności

Użytkownicy i grupy

System LucidCRM został wyposażony w rozbudowany system uprawnień użytkowników i ich współpracy w grupach. Dzięki temu można w nim odzwierciedlić dowolną strukturę organizacyjną i nawet bardzo zaawansowane scenariusze.

Aktualizacja 2.6.7

Aktualizacja LucidCRM do wersji 2.6.7: pierwszy etap przebudowy modułu zgłoszeń, cache w kliencie pocztowym, widoczność ID obiektu.

Import/eksport i integracja z Google

Synchronizacja kontaktów z telefonem poprzez Kontakty Google oraz import/eksport danych kontaktowych z innych systemów, książek adresowych i klientów pocztowych.